La prise de rendez-vous se fait principalement par téléphone car nous persistons à privilégier les relations directes, humaines et de qualité. La prise de rendez-vous ne se fait donc ni par internet ni par une centrale de télé-secrétariat.
Nous utilisons Doctolib pour l’envoi de SMS de rappel et parce que beaucoup de gens ne pensent pouvoir s’en passer.
Nos assistantes sont joignables sur les numéros suivants :
06 10 63 40 55 et 06 10 92 29 27.
Il ne faut pas hésiter à laisser un message sur le répondeur ou simplement envoyer un SMS.
Elles sont aussi joignables par email sur les adresses suivantes :
Ces numéros et ces adresses emails ne sont pas destinés à gérer les urgences vitales, pour lesquelles vous devrez composer le 15.
Pour votre prise de premier rendez-vous, si vous n’avez pas vu le Dr Mutlu depuis plus de 2 ans, ou si nous le jugeons nécessaire, il faut nous fournir :
- vos coordonnées, car elles ont pu changer
- le courrier du médecin ou le rapport des urgences, vous adressant à un neurologue
- le compte-rendu d’examen motivant votre demande (par ex : scanner, IRM cérébrale)
- une photo de de votre pièce d’identité et de votre carte vitale.
Nous avons des créneaux de rendez-vous de consultation accélérée, disponibles après analyse de votre dossier (par exemple pour la survenue récente d’un AVC/AIT, d’un malaise, ou la découverte d’une lésion inquiétante sur votre IRM). La présence de troubles depuis plusieurs années, ou un second avis, par exemple, ne sont pas des motifs de consultation accélérée.
Le secrétariat pour la prise de rendez-vous est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h. Vous pourrez aussi être contacté en dehors de ces horaires.